観葉植物

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自分の考えの伝え方(余計な遠回りをしないために知っておきたいこと)4

前回は、
 ○考えられる選択肢(解決プラン)をすべてまな板の上にあげて
 ○メリット、デメリットを洗い出し
 ○目的・狙いの実現に一番適した選択肢を選ぶ
ことが、立場を超えた合意形成(自分の考えを伝える)には有効で
あり、その選択肢を選ぶ論点となる事項については”客観的な事実”
を基にすることが大事であるとボヤキました。

∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵ 

話はそれますが、
「事実を基に話をする」というのは組織運営でも大事な原則と
考えています。

業種や仕事の性格によって一概には言えませんが、
組織運営では上下関係ではなく、チーム運営が
良いと考えているからです。

立場の違いがありながらも、きとんとチームとして
対等な立場で意見をだしあって一緒にやっていく上で
は事実を基準に話し合うという原則が無ければ、どうしても
上下関係で意見が左右されてしまいがちです。

∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵ 

さて話を元に戻します。

事実を基に話をしても不足を感じる場面にでくわします。


事実を目の前にしても
 ・捻じ曲げた解釈(いわゆる屁理屈)での逃げ
 ・組織的上位の立場を使ってのパワハラ押し
 ・重箱のスミをつついての論点ズラシ
等々にでくわします。


逆にその場の検討では思う方向に結論がでたと
しても、感情的なしこりがあるのか協力が得られ
なかったりします(もちろん表面上は協力してい
るふりをしていますが・・・)。


会議の場で相手をやっつけるようなやり方を
しないように配慮すると、議論の不明瞭になって
相手がつけこんで結論がでなかったりします。


こうした場面にでくわす毎に「事実を基に話し合う」
ということだけでは通用しない限界というものを
感じていくようになっていました。

∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵

そして「事実を基に話し合う」ということが
通用しないのは”悪人が相手”だからと思う
ようになりました。


そこで米国有名大学のヒトや法律家の書いた
交渉術の書籍を読んでみた時期もあります。


続きは次回のボヤキへ
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